Telegram Mini App
Умное Кафе
Telegram 중심의 카페·커피숍 주문 시스템입니다. 손님은 QR 코드를 스캔해 Mini App을 열고 메뉴를 선택해 주문한 뒤, 별도 앱 없이 상태를 확인합니다.
배경
프로젝트가 시작된 과제와 배경
지역 매장을 위한 명확한 디지털 이용 흐름이 필요했습니다. 손님은 테이블에서 빠르게 주문하고, 매장 팀은 익숙한 도구로 주문 흐름을 관리할 수 있어야 했습니다.
과제
해결해야 했던 문제
- 인터페이스를 복잡하게 만들지 않으면서 손님이 Telegram 안에서 빠르게 주문할 수 있게 합니다.
- 고객용 Mini App, 백엔드, 주문 상태, 운영자 기능을 하나의 작동하는 시스템으로 연결합니다.
- 아이디어 시연에 그치지 않고 실제 일상 운영에 사용할 수 있도록 준비합니다.
제약 사항
- 서비스를 처음 여는 사용자도 빠르게 이용할 수 있어야 합니다.
- 운영자에게는 불필요한 수작업 없이 쉽게 이해하고 관리할 수 있는 통제 지점이 필요합니다.
- Telegram 환경과 웹 계층에는 UX와 아키텍처에 고유한 제약이 있습니다.
구현
수행한 작업
제품 구조를 설계하고 시스템을 고객 이용 흐름, 백엔드, 운영자 영역, 인프라로 나누었습니다.
Telegram 안에서 주문 흐름을 쉽게 이해할 수 있는 React 및 TypeScript 기반 Mini App을 구축했습니다.
백엔드, 상태 처리, 알림, 운영 시스템과의 연결을 구성했습니다.
안전하게 후속 개발을 진행할 수 있도록 인프라 기반과 E2E 검증을 마련했습니다.
역할과 기술 스택
담당 역할
제품 세분화, 아키텍처, 백엔드, Mini App 프런트엔드, 연동, 출시 준비까지 전체 풀스택 개발 과정을 담당했습니다.
기술 스택
성과
비즈니스와 팀이 얻은 효과
QR 코드 스캔부터 주문 완료까지의 마찰을 줄이는 Telegram 중심의 주문 흐름을 구현했습니다.
운영자는 매장과 주문 흐름을 관리할 수 있는 명확한 작업 환경을 갖추게 되었습니다.
손님과의 소통 채널을 바꾸지 않고 확장할 수 있는 제품의 기반이 되었습니다.
관련 서비스
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주문, 예약, 고객 포털, 서비스 카탈로그, 운영 인터페이스 등 구체적인 비즈니스 과제를 해결하는 Telegram 내 Mini Apps를 설계하고 출시합니다.
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