
Telegram Mini App
Умное Кафе
以 Telegram 為核心的咖啡館與咖啡店點餐系統:顧客掃描 QR Code、開啟 Mini App、選擇品項、送出訂單並追蹤狀態,無須另裝應用程式。
GoReactTypeScriptViteAstro
服務
我建立 Telegram 機器人,讓溝通、服務操作與內部流程自動化:從通知與詢問處理,到複雜的多步驟情境。
適用之處
需要快速將例行流程自動化,無須複雜的介面。
需要在 Telegram 內提供通知、詢問處理、狀態、指令或工作流程。
需要將 Telegram 與 CRM、後端、試算表、付款或內部系統串接。
服務內容
設計機器人互動流程與狀態邏輯。
串接後端、CRM、目錄、試算表與 webhook 服務。
開發服務情境:通知、指令、佇列與狀態處理。
在需要快速管理流程之處,提供管理者與操作人員功能。
做好維護準備:記錄、錯誤處理與明確的後續發展方向。
流程
確認機器人應為團隊分擔什麼:重複手工作業、溝通,或使用者的服務流程。
建立狀態邏輯,以及與現有系統的整合點。
推出首個可運作版本,並迅速以實際流程驗證。
加強穩定性、透明度與可管理性,避免機器人成為新的瓶頸。
技術
依據情境與限制選擇技術,而非為了漂亮的技術清單。
FAQ
簡短回答合作開始前的常見問題。
聯絡
請描述目前哪些工作手動進行,或詢問與狀態在哪裡流失。我會協助把它轉化為可運作的 Telegram 流程。